Mis à jour en avril 2026 — Rédaction Les Experts du Patrimoine
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Le mandataire d’assurance, ou MA, est un professionnel inscrit à l’ORIAS qui agit pour le compte direct d’une compagnie d’assurance. Il est chargé de distribuer les produits de cette compagnie auprès des clients.
Contrairement au courtier, il ne propose pas une sélection de contrats issus de plusieurs assureurs. Son activité est centrée sur les offres d’une seule compagnie, qu’il représente dans le cadre d’un mandat.
Le MA peut intervenir sur différents types de contrats : assurance auto, habitation, santé, prévoyance ou assurance-vie.
Le mandataire d’assurance accompagne ses clients dans le choix des solutions proposées par la compagnie qu’il représente. Il analyse leurs besoins, explique les garanties et les aide à sélectionner les contrats les plus adaptés.
Même s’il agit dans un cadre défini, il reste soumis à un devoir de conseil et doit veiller à proposer des solutions cohérentes avec la situation du client.
Son rôle est donc à la fois commercial et conseil, avec une forte proximité client.
Le mandataire d’assurance doit être inscrit à l’ORIAS et respecter des obligations de compétence et de transparence. Il agit sous la responsabilité de la compagnie qui lui confie son mandat. Cette organisation permet de garantir un certain niveau de qualité et de sécurité pour les assurés.
Le MA se distingue de l’agent général (AGA) par son niveau d’indépendance et son statut. L’agent général est un entrepreneur indépendant avec un portefeuille propre, tandis que le mandataire agit de manière plus encadrée pour le compte de la compagnie.
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